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よくあるご質問

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特にお客様からご質問の多いものを
ピックアップしました。

Q1.買取をしてもらうのに手数料はかかりますか?

買取に手数料が発生することは一切ありません。
安心してご利用ください。

Q2.出張買取や見積もりは無料ですか?

出張買取もお見積もりも完全無料です。
お気軽にお問い合わせください

Q3.どうしたら高く買取ってもらえますか?

  • 商品をきれいにしていただく。
  • 動作テストを行っていただく。
  • 購入時の付属品(説明書・ケーブル・リモコンなど)をそろえる。

Q4.出張買取、見積もりの日時は指定できますか?

日時の指定は可能です。
受付の際にご希望の日時をご連絡ください。

Q5.営業時間を教えてください。

各店舗の営業時間をご確認ください

Q6.買取ができるかどうかわからない商品ですが大丈夫ですか?

一度ご連絡をいただき、商品の内容をお聞かせください。
お電話で詳しくわからない場合は、お伺いいたしまして、買取できるかどうか判断いたします。
程度により買取できない商品もお客様とご相談の上、無料でのお引取りか場合によっては処分代が必要なことがありますが、お客様にとってもベストな形をご提案いたします。
何でもお気軽にご相談ください。

Q7.いつお支払していただけますか?

買取査定終了後にその場でお支払たします。
大量商品によっては、お振込みになる場合もございますので、その際はご相談させてください。

Q8.見積もり金額が少なかったら断ってもいいですか?

査定金額にご納得いただけない場合は、もちろん断っていただいて結構です。

Q9.買取ができなかった商品は処分してもらえますか?

買取ができない商品は、程度により無料でお引取りする商品と、処分代をいただく商品があります。
その都度、お客様と相談し、対応いたします。
何でもお気軽にご相談ください。